📞 Cuando hay un siniestro, quieres hablar con una persona física
Un estudio de Reale, con 1.700 personas encuestadas, lo confirma:
✅ 7 de cada 10 prefieren dar el parte a una persona, por teléfono o en la oficina.
✅ 9 de cada 10 quieren poder hablar con alguien durante toda la gestión.
✅ Lo que más desconfianza da: no poder hablar con nadie.
✅ Solo 4 de cada 100 darían el parte a un robot.
Lo digital va bien para gestiones sencillas. Pero cuando hay un problema, nada sustituye a alguien que te explique las cosas claras y te acompañe.
Eso es justo lo que yo hago desde hace más de 3 décadas: estar a tu lado cuando más lo necesitas. 🤝
